A Hotelkliens egy online kezelőeszköz, amely kapcsolatot teremt a turisztikai szolgáltatóknak a turisztikai szervezet irodájában alkalmazott információs és foglalási rendszerrel, a feratel Deskline szoftverével.

Folyamatos adatkarbantartás
A folyamatos adatkarbantartás nélkülözhetetlen minden működő információs és foglalási rendszer esetében. A web-alkalmazás - amely egyszerű adatkarbantartást kínál a szolgáltatóknak - egyszerű: elegendő egy normál (akár PII-es) számítógép és egy internetkapcsolat. A rendelkezésre álló szabad kapacitás, az árak, a szolgáltatás-leírások, a felszereltség jellemzői bármikor, éjjel-nappal aktualizálhatóak, csupán egy felhasználónevet és egy jelszót kell beadni a számítógépbe. A szabad és foglaltsági adatok (szobatípus, szobaszámok, időszakok) automatikusan megjelennek a turisztikai szervezet információs és foglalási rendszerében. A HotelClient rendszerből a szolgáltatók különféle listákat – érdeklődők, foglalások, rendezvények, hasznos információk - tölthetnek le.   

Foglalás-gomb
A feratel Hotelkliens segítségével minden egyes, a turisztikai irodával kapcsolatban álló szálloda, apartman, panzió online foglalható. A foglalás gomb a szolgáltatók saját honlapjába is beépíthető. A szolgáltató döntheti el, hogy közvetlen online foglalást vagy inkább az elektronikus levélben érkező foglalási megkeresést választja.